说好的极速送达呢?
我这哪里是点了份外卖?
我这是请了位祖宗在路上散步呢!
我深吸一口气,努力维持着都市丽人最后的体面,拨通了商家电话。
电话响了好几声才被接起,背景音嘈杂得像菜市场。
“喂?
你好,我点的餐怎么还没到啊?
都快超时半小时了!”我尽量让声音听起来温和而不失威严。
结果对方比我还横,一个粗犷的男声带着几分不耐烦:“没人接单啊!
没人送!
我有什么办法?
你要退就退咯,无所谓!”
无!
所!
谓!
这三个字,像三根点燃的火柴,“咻”地一下丢进了我这个即将爆炸的煤气罐里。
好家伙!
我花钱消费,等得前胸贴后背,你一句“没人送无所谓”就想把我打发了?
真当我沐笙是hello Kitty转世,没点脾气是吧?
!
战斗模式,启动!
我立刻退出通话界面,杀气腾腾地点开某东App,找到了那个隐藏在角落里的“人工客服”按钮。
我已经在心里打好了八千字的腹稿,准备从“用户体验”谈到“商业信誉”,从“合同法”引申到“消费者权益保护法”,不把客服说得痛哭流涕、当场给我磕头道歉,我就不姓沐!
然而——
剧本根本不是这么写的!
我这边刚把情况简述完,连“我很生气”这四个字都还没来得及发送,对话框里就“唰”地弹出一条冰冷的、莫得感情的系统消息:
【检测到您的订单已超时20分钟以上,根据平台规则,我们将为您办理退款,并赔付20元现金。
款项将直接退还至您的支付账户,请注意查收。】
我:?
?
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